No trates de llegar a las 500 horas, cuando todavía no has llegado a las 50. Estás tratando de pasar de tu PVA (Punto de Vista Actual) a tu MPV (Mejor Punto de Vista) y eso es un proceso que lleva tiempo y esfuerzo. Te mueves de un PVA a un MPV. Y cuando el MPV se convierte en el PVA, entonces buscas un nuevo MPV, y otro, y otro… Entrenamiento, entrenamiento, entrenamiento. Este es el gran secreto.
Practica, practica, practica. Registra las horas, registra el proceso. Esto siempre lleva al éxito y nunca falla. Este es el gran secreto. Adelante y más arriba. Como los malabaristas, cuatro pelotas, cinco pelotas, seis pelotas… El secreto es medir tus horas de entrenamiento, de práctica, y disfrutar del proceso. Entonces, los resultados vendrán por sí mismos. Rafa Nadal gana campeonatos como consecuencia de que dedica muchas horas a entrenarse, no porque se marque objetivos de ganar campeonatos.
Como ya habrás notado, he hecho hasta ahora mucho énfasis sobre la práctica, repetición y ensayo. La razón es evidente. Es porque quiero resultados. Si bien es verdad que quiero que el entrenamiento diario se convierta en una actividad agradable en sí misma y que este entrenamiento sea un alimento diario para tu pensamiento, también es cierto que lo que realmente quiero es que consigas resultados tangibles, mensurables. Y en el entrenamiento, en cualquier entrenamiento, los resultados son consecuencia de horas de práctica, repetición y ensayo.
Y, como ya te he dicho, el secreto de la adquisición de resultados es, no sólo que el objetivo sea conseguir resultados, sino ponerte objetivos de proceso, es decir, entrenando objetivos.
No te pongas objetivos de resultados, como "quiero hacer juegos malabares", sino objetivos de entrenamiento, como "quiero practicar juegos malabares durante 20 horas".
¿Cómo vas a aprender a hacer juegos malabares? Práctica, repetición y ensayo multiplicado por 20 horas.
"Quiero hacer juegos malabares" no te lleva a ningún sitio. "Voy a practicar juegos malabares durante 20 horas" hará que consigas tu objetivo de hacer juegos malabares. El resultado llegará como por arte de magia. En cualquier aspecto de tu vida, tanto personal como profesional, el resultado será siempre consecuencia de la práctica, repetición y ensayo.
Como ya te dije en una reflexión anterior, se ha calculado que para aprender piano se necesitan 450 horas de práctica, 900 para cantar, 600 para el saxo alto, 900 para el cello, 1200 para la flauta, 1900 para el violín, 300 para la trompeta, 600 para el trombón, 150 para la guitarra, 150 para el solfeo. Aprender kung-fu supone 600 horas de entrenamiento y 2 horas aprender juegos malabares con dos pelotas. Estas horas son necesarias para aprender medianamente estas habilidades, no para ser un virtuoso. Un virtuoso necesita muchísimas más.
¿Cuánto tiempo es necesario para aprender la habilidad que necesitas que te llevará a resultados? Cuantas más horas practiques, más habilidad conseguirás. Cuantas más habilidades consigas, mejores serán los resultados para tu vida. Por lo tanto, los mejores resultados se consiguen en relación con las horas de práctica.
Más horas = mejores resultados
Por ejemplo, llevamos ya muchas semanas hablando de entrenamiento en inteligencia operativa. ¿Cuáles han sido los resultados que has conseguido de este entrenamiento? ¿Cuáles son los resultados que esperas conseguir en el futuro? ¿Estás leyendo estas reflexiones, pero no las estás aplicando? Si haces eso, sabrás mucha teoría sobre inteligencia operativa, pero no estarás consiguiendo ningún resultado.
Haz una lista de 10 cosas que deseas conseguir de este entrenamiento:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Me interesa que me digas qué quieres conseguir, porque es la única manera que tengo de saber cómo puedo adaptar estas reflexiones a un mejor punto de vista.
[ 17 comentarios ] | Enlace permanente
El programa La trasversal de Radio Nacional de España pregunta a Ricardo Ros sobre el síndrome postvacacional.[ añadir comentario ] | Enlace permanente
El otro día encontré en una calle a tres malabaristas que tenían al público embelesado. Un gran círculo de personas los rodeaba y les aplaudía frenéticamente. Las monedas y los billetes llenaban sus sombreros. Realmente hacían cosas que desafiaban a la ley de la gravedad. Todos estábamos absortos, con la boca abierta y los ojos como platos, tratando de comprender cómo podían hacer todos aquellos juegos malabares de una forma tan perfecta. Realmente era algo maravilloso e increíble.
No hay ningún misterio en que los malabaristas hagan juegos malabares. Cualquier persona puede aprender a hacer juegos malabares. Hacer bailar mal tres pelotas se consigue con dos horas de práctica. Hacer bailar bien doce pelotas se consigue con muchas horas de práctica. Los malabaristas practican el proceso, no el resultado final. Empiezan poco a poco. Primero dos pelotas. Después tres pelotas, cuatro, cinco... Practicar el proceso de aprendizaje de los juegos malabares siempre tiene resultados. Siempre. Ningún gerente de empresa puede manejar resultados por manejar resultados. Un gerente sabio sabe que sus empleados consiguen resultados controlando la actividad que produce resultados. Maneja el proceso que lleva hacia los resultados. El proceso de conseguir resultados es practicar la habilidad que lleva hacia esos resultados. Si aumentas la práctica de la habilidad, aumentarás la habilidad. Y cuando aumentas la habilidad, aumentarás los resultados. No hay forma de que falles, los resultados vendrás por sí solos.
Práctica, repetición y ensayo. ¿Te acuerdas? Volvemos al principio. De esto hablamos en las primeras reflexiones sobre la Inteligencia.
Y ahora te voy a decir el gran secreto de cómo conseguir resultados.
(fanfarria de trompetas y retoque de tambores, por favor)
¿Estás preparado? Este es el mayor truco que te voy a decir a lo largo de estas reflexiones.
El gran secreto para conseguir resultados es ponerte objetivos de entrenamiento, no objetivos de resultados. Ponte objetivos de entrenamiento, 5 horas, 50 horas, 500 horas. Registra tus horas de entrenamiento, registra el proceso, registra el desarrollo de tu habilidad, igual que un gimnasta registra su progreso o un piloto registra las horas de vuelo.
¿Te das cuenta de que las cosas en las que eres experto, son consecuencia de horas y horas de entrenamiento? ¿Cuántas horas has dedicado a tu profesión, al deporte que practicas o a tu relación de pareja? Me gustará que me cuentes cómo lo has hecho.
[ 5 comentarios ] | Enlace permanente
Reportaje de la ETB sobre el miedo a volar. Aunque la grabación de la técnica de eliminar el miedo a volar duró casi una hora, finalmente el reportaje se ha quedado en sólo un minuto. ¡Cosas de la televisión!
[ 1 comentario ] | Enlace permanente
El Capi, de Radio Cadena Nacional de Colombia, entrevista a Ricardo Ros sobre cómo ayudar a los niños a comer más sanamente a través de los cuentos.[ añadir comentario ] | Enlace permanente
Artículo sobre "El Viaje Decisivo, Cumpliendo la dieta" en la revista Aqua Nº 17, firmado por Delia García Doménech.
[ añadir comentario ] | Enlace permanente
El pensamiento puede ser una actividad puramente fantasiosa, a la que se dedican millones de personas sin nada que hacer, o puede convertirse en el modo más rápido y mejor de conseguir resultados.
El motivo por el que pensamos y luego hacemos algo es porque nuestra acción tiene consecuencias y hemos decidido que queremos conseguir esos resultados. Un bebé grita porque sabe que así sus padres le van a atender. Los políticos hacen promesas porque con esta acción saben que van a conseguir votos. Un adolescente comienza a fumar porque espera aparentar ser más mayor, o porque quiere sentirse formar parte de un grupo, o porque cree que así manifiesta una mayor independencia de sus padres. Sabemos que todas las acciones tienen consecuencias y lo que hacemos es manipular nuestro comportamiento con el fin de alcanzar un resultado satisfactorio. El resultado, a veces, es también un número. Las ventas de una empresa, los beneficios de una campaña humanitaria, los goles de un partido de fútbol… Como ya hemos visto, la medida es una manera de medir los resultados.
Las mediciones no nos sirven para nada mientras no sepamos cuáles son nuestros objetivos. Si no tienes un objetivo, difícilmente podrás alcanzarlo. La flecha sólo da en el blanco si existe un blanco. Si no existe un blanco, la flecha puede acabar en cualquier sitio. Averigua qué quieres, y entonces pon los medios para alcanzarlo.
Sin embargo, cuando quieras un resultado es mejor que no enfoques tu esfuerzo en el resultado. Has oído bien: nunca centres tu esfuerzo en el resultado.
¿Te parece contradictorio? Parece una especie de paradoja contradictoria. Te estoy diciendo al mismo tiempo que tienes que saber cuál es tu objetivo, pero que no concentres el esfuerzo en el resultado. ¿En qué tienes que concentrarte entonces, si no te centras en el resultado?
La respuesta es: céntrate en el proceso, no en el resultado. Lo repito:
Céntrate en el proceso, no en el resultado
Enfoca el proceso que lleva a los resultados. Los resultados son consecuencias de un proceso y es en ese proceso en el que tienes que poner todo tu esfuerzo. La flecha da en la diana, no como consecuencia de un milagro, sino como resultado lógico de un proceso,
en el que el flechero ha puesto previamente todo su trabajo, todo su esfuerzo y todos sus sentidos. El hijo de Guillermo Tell nunca se puso nervioso porque sabía que su padre iba a dar en la manzana y no en su cabeza. Le había visto muchas veces preparándose, entrenándose, esforzándose: no podía fallar.En el mundo comercial, por ejemplo, muchas empresas no venden todo lo que podrían debido a que centran la actividad de sus vendedores en el resultado, olvidándose del proceso. Obligan a los comerciales a cerrar ventas rápidas, a conseguir pedidos inmediatos, distrayéndolos del proceso de vender, de fidelizar a los clientes. De hecho, en el mundo comercial, al haber enfocado a sus comerciales hacia los resultados, hacia la venta rápida, se ha conseguido que la profesión de comercial tenga una baja reputación y que muchas personas se enfrenten a un vendedor con un alto nivel de sospecha y de resistencia. Cuando una empresa enfoca a sus comerciales hacia el proceso, las ventas se multiplican, ya que el cliente percibe que se le ofrece lo que realmente necesita y la confianza crece.
Los resultados no son más que el producto final de un proceso en funcionamiento. Los resultados es lo que consigues cuando haces ciertas cosas con habilidad, con inteligencia. Esperar que se produzcan resultados por si mismos es lo que hacen muchísimas personas y muchísimas empresas que tienen la sensación de que la vida y el mundo les desbordan. Si practicas y controlas el proceso, no te sorprendas de que empieces automáticamente a conseguir resultados. No será ningún milagro, sino la consecuencia lógica de lo que has hecho con el proceso.
Si estás leyendo esta reflexión sobre la Inteligencia es porque quieres introducir cambios en tu vida. Si sólo lees, vas a saber mucho sobre lo que yo pienso sobre la Inteligencia, pero tu vida va a seguir siendo la misma. “Son teorías, sólo teorías, que no llevan a ningún sitio” me escribió alguien hace poco. Me pregunto si mis lectores sólo leen o están poniendo en práctica estas teorías. ¿Tú qué haces, teorizas o practicas?
[ 23 comentarios ] | Enlace permanente
Artículo de Ricardo Ros en la revista Aqua
[ 1 comentario ] | Enlace permanente
Un hermano mío vive en un pequeño pueblo de tan sólo una docena de habitantes. Tiene una huerta, además de dos perros, tres gatos y diez gallinas. Cultiva para consumo propio distintas verduras, dependiendo de la temporada. Me he estado fijando cómo lo hace. Tiene un cuaderno en el que anota con detalle qué va haciendo con cada zona de la huerta. Anota cuándo le da la vuelta a la tierra, el abono, la
siembra, los riegos, la limpieza de hierbas, etc. Hoy he estado comiendo en su casa y, en un momento determinado, ha dicho "no puedo pasar de mañana sin sembrar los ajos".Cuando proyectas algo, la medida es muy importante. Pero lo es también anotar con cuidado las distintas partes del proceso, los distintos componentes, las etapas y, sobre todo, las fechas límite. Hacerlo aumenta la capacidad de control sobre los resultados.
Por ejemplo, imagina que quieres construir un nuevo jardín. Si escribes una lista de las cosas que hay que hacer, podrás ir marcando aquellas tareas que ya has acabado y prestar más atención a las que te faltan. ¿Cómo puedes conseguir más control? Poniendo plazos a cada tarea que deseas hacer. Incluso si lo dejas para el último minuto (como suelo hacer yo) seguirás teniendo control sobre el proceso. Un plazo, una fecha límite, es una forma específica de medir, que aumentará el control sobre tu lista de cosas pendientes.
¿Cómo puedes tener todavía más control? Estableciendo no sólo una fecha límite, sino también una fecha de comienzo. Una fecha de comienzo es el primer paso antes de llegar al último paso, la fecha límite. Comenzar suele ser lo más difícil de hacer, por eso establecer una fecha de comienzo es una manera fácil de tener más control sobre todo el proceso.
Cuantos más mecanismos establezcas para medir, más podrás controlar lo que ocurre.
La semana pasada te hablaba de cómo trabaja Jordi, un experto en marketing en Internet. Me vas a permitir que hoy siga hablándote de cómo lo hace. Además de ser un experto en marketing en Internet, Jordi es un extraordinario programador informático. Para él, lo más importante es tener el control sobre lo que sucede en una página web y poder medir cualquier cosa que ocurra. Él sabe que cualquier contacto con un visitante, es una oportunidad de venta. Es evidente que un cliente sólo puede comprar cuando se le da la oportunidad genuina de poder comprar. Entonces, lo que Jordi hace es aislar los movimientos que el cliente hace por la página y, para ello, crea programas que le permiten saber hasta dónde lee, en qué párrafos se detiene más, en qué parte de la página abandona y se va a otro sitio.
Jordi mide los movimientos que el visitante va haciendo por las páginas y comprueba los resultados que se producen cuando modifica cosas en esas páginas. Por ejemplo, puede comprobar que un 60% de las visitas no siguen leyendo después de haber llegado hasta una determinada frase. Entonces, Jordi busca una frase mejor y vuelve a medir el resultado. O cambia el diseño, o los colores, o algún aspecto, hasta que elimina el obstáculo que hacía que los potenciales clientes se fueran a otro sitio. Comprueba de forma muy creativa lo que realmente sucede en una página. Jordi sabe que quien tiene información, tiene el poder. Y el poder está en la medida y en el control.
¿Y cómo se llama la medida de control que utiliza Jordi? Él la llama "aguanchifú". Para él (y sólo para él), un "aguanchifú" es la relación entre el porcentaje de trozos de cada página que visitan los clientes y el número de clientes que acaban comprando. Sabe que cuanto más abajo lean una página, más posibilidades hay que compren finalmente el producto.
También controla todo el proceso de cada cliente potencial. Hace un seguimiento de todos los movimientos, desde el link en otra página a través de la que ha llegado, hasta cuántas veces entra en la página. Sabe que, por ejemplo, un porcentaje elevado de clientes necesita entrar en la página 10 veces en quince días hasta que se decide a comprar. Entonces, Jordi analiza cómo puede hacer para acortar ese proceso. Jordi guarda datos numéricos de todo lo que sucede en una página. Sólo así puede sacar conclusiones.
Jordi sabe algo esencial: cuando puedes medir algo con números, tienes mucho poder sobre lo que estás haciendo, mientras que si no lo puedes hacer, tu control sobre lo que ocurre es muy pobre. La vida sería mucho más difícil sin la medida. Sin control y medida la ciencia no habría avanzado (también tendría su parte positiva, ya que no cumpliríamos años y Hacienda no nos podría sablear)
¿Tienes una idea inteligente que quieres poner en marcha? Bien. Contesta, por favor, a estas diez preguntas:
1. ¿Cómo vas a medir tu idea inteligente?
2. ¿Quién te va a ayudar?
3. ¿Cómo vas a cuantificar los resultados?
4. ¿Cómo vas a saber que funciona?
5. ¿Podrás conseguir dos veces los mismos resultados?
6. ¿Quién puede validar que la medida es correcta?
7. ¿Qué unidades de medida vas a usar?
8. ¿Puedes crear las tuyas propias? ¿Qué nombre les vas a poner a esas medidas?
9. ¿Lo has hablado ya con algún experto que te pueda asesorar?
10. ¿Todo el proceso depende de ti, o necesitas la ayuda de otras personas?
¿Te imaginas un gato que no fuera capaz de medir las distancias?
Estamos hablando de medir cosas. ¿Crees que se pueden medir también los sentimientos? ¿Cómo haces para saber cuánto te quiere alguien? ¿Tienes alguna experiencia que nos puedas contar?
[ 6 comentarios ] | Enlace permanente
Canal 6 entrevista a Ricardo Ros sobre los problemas que se presentan cuando se utiliza la comida como premio o castigo. También hablan sobre el nuevo método "El Viaje Decisivo, cumpliendo la dieta"[ añadir comentario ] | Enlace permanente
Generalmente yo suelo vestir de sport, pero algunas veces, muy pocas, uso traje. He tenido varios trajes a lo largo de mi vida. La mayor parte los he comprado ya confeccionados, sólo unos pocos me los ha hecho un sastre. Uno de ellos, todavía lo tengo, ha sido toda una experiencia, desde el momento en que lo confeccionaron hasta ahora. Siempre que me lo pongo alguien me comenta lo bien que me queda ese traje. Incluso una vez, un sastre me paró en la calle para preguntarme quién me lo había hecho. El traje es sencillamente perfecto, está hecho como un anillo al dedo.
La confección de ese traje llevó muchas sesiones de medida y prueba. El sastre tomaba medidas, realizaba los patrones, volvía al cabo de una semana, volvía a probar y medir, etc. Le llevó mes y medio hacer el traje y toda mi paciencia. Pero el resultado final fue apoteósico (tanto por el precio como por el trabajo final, digno de admiración) El proceso de este sastre lo he utilizado yo después para muchas otras cosas. Tengo que reconocer que modelé a este sastre. Primero hubo una fase de investigación. El sastre me preguntó mis necesidades, mis gustos, con qué ropa me sentía bien, para qué iba a utilizar el traje. Incluso me preguntó si me iba a sentar durante muchas horas al día o no. Elegimos la tela en función de esos parámetros.
Después vino una fase de medida, muy complicada y fastidiosa para mí, de pie, durante horas, mientras el sastre tomaba medidas desde todos los ángulos y posiciones. Las mediciones eran meticulosas y las repetía varias veces hasta que quedaba satisfecho.
Una semana más tarde ya tenía los patrones listos. Volvió a medir y a probar. Rectificó varias medidas y, tras otra semana, ya tenía el traje a medio hacer. Nuevas medidas y rectificaciones. Con el traje hilvanado, volvió a medir y probar. Tras otra semana el traje estaba acabado. Volví a probármelo, pero el sastre no estaba satisfecho. Nueva medida y rectificación. Finalmente, un día, el sastre me llamó y, como si fuera un rey, subido a una peana, me hizo ponerme el traje dentro de un ritual para mi desconocido, pero que, sin duda, para él significaba la satisfacción por un trabajo bien hecho.
Me gustaría recomendarte a este sastre, pero lamentablemente este sastre ya falleció y se llevó con él toda su sabiduría y bien hacer.
La etapa de medida es fundamental en cualquier proceso de diseño. Tanto si diseñas un avión supersónico, como si diseñas una salsa para acompañar a la carne, tanto si diseñas una nueva empresa o un nuevo proyecto, como si diseñas tus vacaciones, la medida es la diferencia entre el éxito y el fracaso.
Mi amigo Jordi es un experto en marketing en Internet. Es capaz de conseguir que cualquier empresa doble y cuadruplique sus ventas simplemente cambiando la percepción que se tiene de ella. Eso lo consigue haciendo un estudio pormenorizado y planteando cambios que lleven desde el PVA (Punto de Vista Actual) hacia el MPV (mejor Punto de Vista). Primero mide el PVA y después crea pequeños programas escalonados que lleven, poco a poco, hacia el MPV. La medida es fundamental en este proceso. Por eso, cualquier cambio que introduce lo hace con la condición de que pueda después controlar en qué se ha modificado. Y siempre con la posibilidad de rectificar y volver hacia atrás.
Es interesante observar cómo trabaja Jordi. Yo he podido comprobar cómo, con pequeños cambios perfectamente medidos, ha hecho maravillas en las ventas de varias empresas en Internet. Por ejemplo, he asistido al espectáculo extraordinario de comprobar cómo Jordi conseguía multiplicar por tres las ventas de una empresa en Internet simplemente cambiando la definición que se hacía de la empresa en las campañas publicitarias de Google. Digo simplemente porque parece fácil, pero es el resultado de un largo y tedioso proceso. Primero observa (investiga y mide el PVA). Después decide a dónde quiere llegar conjuntamente con los directivos de la empresa (MPV) y planifica los pequeños cambios que va a ir introduciendo poco a poco. Vuelve a medir, vuelve a observar... ¿Te suena? Sí, Jordi, sin saberlo, hace CHOP-CHOP-CHOP (Comenzar-Hacer-Observar-Pensar). Igual que el sastre. Jordi es un sastre puntilloso del marketing en Internet, pero sus resultados merecen la pena. Desde luego los más satisfechos son sus clientes que no pueden comprender cómo lo hace, pero lo notan en sus cuentas de resultados a final de mes. Jordi es un maestro de la inteligencia operativa sin ser consciente de que lo es.
Hemos visto lo importante que es la medida en el diseño. Pero también es muy importante medir para controlar lo que ocurre, una vez que has introducido cambios. Midiendo las cosas es como pueden controlarse. Sin medida previa y sin medida de control de lo que ocurre, el fracaso está asegurado. Las unidades de medida nos permiten manipular cosas sin perder el control sobre ellas. Los kilómetros nos permiten controlar distancias, los Km/hora nos permiten controlar la velocidad. Usamos días, horas y minutos para controlar el tiempo. Cuanto más queramos afinar, más abajo tendremos que ir en la escala. Controlaremos mejor si medimos en días que en meses. Y mucho mejor en horas que en días. Encontrar cuál es la escala de medida mejor, forma parte también del diseño del proceso.
La única manera que yo tengo de saber lo que opinas es que dejes un mensaje a continuación. Con tus mensajes puedo “medir” si te interesa el tema que trato o si no le interesa a nadie. Los mensajes me hacen rectificar o seguir adelante.
[ 54 comentarios ] | Enlace permanente
Alejandro Ávila y Ricardo Ros hablan en el programa A día de Hoy sobre el miedo a volar, en qué consiste y cómo solucionarlo.
El programa Gente Viajera de Onda Cero entrevista a Ricardo Ros sobre el miedo a ir en avión, una fobia que se ha multiplicado en los últimos tiempos debido a la tragedia de Barajas. Ricardo explica algunas pautas para eliminar esta fobia.[ añadir comentario ] | Enlace permanente
A veces las cosas cambian. Mejor dicho, las cosas siempre cambian. Se suele decir que lo único que no cambia es el cambio mismo. El cambio puede ser gradual y lento, como el que se produce en las calles de nuestras ciudades (si ves fotografías de hace diez años, te darás cuenta de que todo ha cambiado, aunque no hemos sido conscientes de ese cambio de mobiliario urbano, árboles, tiendas, modelos de los automóviles…), o puede ser rápido y catastrófico, como el producido por un huracán o un terremoto. Pero el cambio se produce, queramos o no.
Una vez que se ha producido el cambio, nunca más se vuelve hacia atrás. Los cambios son siempre definitivos.Cualquier cambio exige adaptación. Un cambio sin adaptación implica una fuente de problemas. Si sigo comportándome con mis hijos adolescentes como cuando eran niños, voy a tener problemas. Si sigo subiendo las escaleras corriendo como cuando tenía doce años, voy a tener problemas. Si sigo comiendo lo mismo que cuando tenía veinte años, voy a tener problemas. Si sigo resolviendo los procesos de mi trabajo igual que hace dos años, voy a tener problemas.
Las personas cambiamos, las relaciones cambian, las empresas cambian, las necesidades cambian, las modas cambian, las costumbres cambian, las relaciones cambian, el mundo cambia. Y, o nos adaptamos a esos cambios, o tendremos problemas.
¿Y cómo podemos enfrentarnos al cambio? La respuesta es muy fácil: a través del cambio.
Si hay cambios, introduce cambios:
- Cambio de Circunstancias
- Cambio de Contexto
- Cambio de Punto de vista
- Cambio de Consecuencias
- Cambio de Posibilidades
- Cambio de Prioridades
- Cambio de Recursos
- Cambio del proceso de Información
- Cambio de Coste/Valor/Precio
- Cambio de Recompensas
- Cambio de Actitud
Tengo dos compañeros de colegio que estudiaron informática, cuando la informática estaba en pañales. Ambos comenzaron a trabajar en una empresa que se dedicaba a procesar datos para otras empresas, en un momento en que todavía no existían los PCs y los ordenadores eran grandes armatostes que funcionaban con tarjetas perforadas y lámparas de filamento (sí, eso ocurría no hace mucho tiempo)
De repente, las empresas comenzaron a comprar PCs, con lo que podían hacer esos trabajos por sí mismas, y la empresa de mis amigos quebró. Uno de ellos fue directamente al paro y sigue sin trabajar después de 25 años. No ha vuelto a trabajar, porque, según sus palabras, "la tecnología actual es mucho peor que la que nosotros usábamos y no estoy dispuesto a aprender cosas que no tienen futuro". El otro amigo, ya antes de que cerrara la empresa, hizo un cursillo de MS-DOS y rápidamente puso en marcha otra empresa, en la que siguen realizando programas de aplicación para PC, que venden a empresas que usan PCs. El primero lleva lamentándose desde hace 25 años, mientras que el otro sigue adaptándose a los rápidos cambios que se producen en el mundo de la informática. El primero está permanentemente de mal humor. El segundo suele estar de buen humor (por lo menos cuando sale de trabajar)
Hace algunos años, visitando un zoco en Túnez, mis ojos se fueron hacia una preciosa alfombra persa. El dueño del bazar se dio cuenta enseguida de que me interesaba su alfombra. Pregunté el precio: 8.500 Dinares (unos 5.000 Euros). Le dije que no, que era demasiado cara para mí. Me preguntó cuánto le ofrecía. Como el precio que me había dicho era excesivamente caro, incluso aunque le regatease, le dije que no me interesaba. Estuvimos dando vueltas por el zoco y al cabo de media hora volvimos a pasar por la misma callejuela. El comerciante me reconoció y se acercó. Me dijo: 950 Dinares (unos 600 Euros). Yo le dije "pero si me acabas de pedir 8.500". El contestó: ¡Eso era antes, esto es ahora!
Hay toda una sabiduría en esa frase: ¡Eso era antes, esto es ahora!
Comprender esta cosa tan sencilla ("¡Eso era antes, esto es ahora!") es la diferencia entre avanzar o quedarte estático. El mundo avanza a marchas forzadas. Si te paras, el mundo te arrolla. La tecnología vuela, las técnicas que eran poderosas hace muy poco tiempo hoy están obsoletas, las costumbres de ayer ya no sirven hoy, grandes empresas cierran porque no han sabido adaptar sus métodos de venta a los nuevos sistemas de distribución, Internet revoluciona las relaciones entre las personas. Ya nada es como era la semana pasada. O cambias, o te hundes.
Este cambio en el mundo se va a acelerar en los próximos diez años hasta límites inimaginables, ya que tenemos que sustituir la actual fuente de energía, que se está agotando y va a alcanzar unos precios imposibles de asumir, por algún otro tipo de energía alternativo. Imagina un mundo en el que ya no se utilicen fuentes de energía fósiles. Cambiará la forma de calentar nuestros hogares, la forma de viajar, la forma de procesar las materias primas. Estamos entrando ya en una nueva revolución tecnológica, que vamos a tener que asumir, queramos o no.
La madera fue fuente de energía durante miles de años. El carbón sustituyó a la madera durante unas decenas de años y el petróleo al carbón durante algunas décadas. Para mis bisabuelos fue un trauma, pero lo tuvieron que asumir, pasar de la madera al carbón. Para mis abuelos también fue un trauma, pero lo tuvieron que asumir, pasar del carbón al petróleo. Nosotros vamos a tener que asumir pasar del petróleo a alguna otra fuente de energía (¿hidrógeno, quizás?)
Todavía recuerdo a mi abuelo viendo en la TV el primer alunizaje. No se lo podía creer. Había pasado de calentarse con leña a ver que un cohete espacial se posaba sobre la Luna. ¿Qué no llegaremos a vivir nosotros?
Este cambio rápido e instantáneo que se está produciendo en el mundo actual es traumático para quienes utilizan la inteligencia lógica; no lo es para quienes usan su inteligencia operativa. Porque la inteligencia operativa está asentada sobre el cambio, sobre la creatividad, sobre la flexibilidad, sobre la adaptación.
Haz una lista de diez cosas de tu vida a las que les puedas aplicar la frase "¡Eso era antes, esto es ahora!" y escribe al lado una alternativa que te saque del bloqueo:
1. ................................................ alternativa: ................................................
2. ................................................ alternativa: ................................................
3. ................................................ alternativa: ................................................
4. ................................................ alternativa: ................................................
5. ................................................ alternativa: ................................................
6. ................................................ alternativa: ................................................
7. ................................................ alternativa: ................................................
8. ................................................ alternativa: ................................................
9. ................................................ alternativa: ................................................
10................................................ alternativa: ................................................
Comprender esta cosa tan sencilla es la diferencia entre avanzar o quedarte estático.
Quizás una buena forma de empezar a cambiar es que me digas lo que opinas. ¿Qué te parece la idea de “eso era antes, esto es ahora”? ¿Cómo puedes aplicarla a tu vida personal, de pareja, con tus hijos, en tu trabajo?
[ 13 comentarios ] | Enlace permanente
Las consecuencias psicológicas del accidente de Barajas se extenderán más allá de las víctimas y sus familiares. Escucha las primeras impresiones de Ricardo Ros a las pocas horas del accidente.[ 1 comentario ] | Enlace permanente
La comida no se puede utilizar para premiar o castigar a los niños. Escucha la entrevista en la COPE.[ 1 comentario ] | Enlace permanente
En la cazuela en la que estamos cociendo el guiso para cambiar el estilo personal de pensamiento ya hemos metido dos importantes ingredientes: Añadir Valor a cualquier cosa que hagas y llenar tu vida de Respeto (Dignidad personal, Compasión por los demás y Lealtad al grupo). Hoy vamos a hablar del tercer ingrediente: el humor.
El humor implica ver las cosas de otra manera, sacarles chispa, darles la vuelta, verlas desde el otro lado. Humor es singularidad, frescura. Humor es aceptar la posibilidad de tener nuevos puntos de vista sin hacerlos nuestros, sin la necesidad de adoptarlos como propios.Tener humor significa tener un punto de flexibilidad en la manera en la que observamos la información, el humor de la creatividad y el humor de la perspicacia. Humor quiere decir ver las cosas de una manera diferente, apreciar el valor de las diferencias.
Hace poco hablábamos de la necesidad de añadir valor (calidad) a todo lo que hacemos. La mejor manera de añadir valor es haciendo las cosas de una manera distinta a lo que está considerado como "normal". Se trata de hacer las cosas de un modo diferente, pensar de forma diferente.
A mi sobrino de doce meses le regalaron hace poco un juego, en el que tenía que meter unas clavijas en forma de estrella, cuadradas, redondas, triangulares, en unas ranuras en forma de estrella, cuadradas, triangulares, redondas… Lo intentó varias veces sin conseguirlo. Y entonces, lo que hizo fue olvidarse de las ranuras y jugar a asociar las clavijas del mismo color, independientemente de su forma. Las instrucciones del juego decían que había que relacionar las formas. El juego de mi sobrino consistió en relacionar los colores. ¿Y por qué no? Buscó algo diferente. Todos nos reímos mucho.
El humor es una fuente de inteligencia. El humor está relacionado con la exploración y el experimento, con la capacidad de producir errores y de producir sorpresa. Es algo puramente humano, que no se produce en los animales. El humor produce risa cuando es consecuencia de la sorpresa, cuando es algo que no se esperaba, que se sale fuera de los límites lógicos. El humor es contrario a la lógica. No hay humor en la inteligencia lógica. Pero sí hay humor en la inteligencia operativa. El humor se produce cuando son unidos dos marcos de referencia incompatibles entre sí o cuando se unen conceptos que están en niveles diferentes. Pasa lo mismo cuando la ciencia avanza.
Por ejemplo:
Dos amigos hablando:
— Pues esta mañana me encontraba tan mal, que decidí suicidarme tomando 1.000 aspirinas.
— ¿Y qué pasó?
— Me tomé la segunda, y me encontré mejor.
Otro ejemplo:
Una persona va por la calle y otra le dice:
¿Llevas hora?
Y ésta le responde:
No, se la he dado a aquella señora.
O este otro:
Un señor entra en una óptica y le dice al empleado:
¿Me da usted unas gafas, por favor?
El empleado le contesta:
¿Para lejos o para cerca?
Para cerca, no voy a salir de la ciudad.
Los científicos cognitivos, como Piaget o Chomski, dan mucha importancia al fenómeno del humor, ya que piensan que el humor es fundamental para comprender el lenguaje y el comportamiento humanos. Para ellos, sólo a través del humor es posible comprender fenómenos como las contradicciones y las paradojas.
Desde hace unos años, son los matemáticos quienes se han comenzado a interesar por el humor, estableciendo conexiones entre las matemáticas puras, la teoría del kaos y el modelo del humor. Thomas Kuhn, en su clásico libro "La estructura de las revoluciones científicas" habla de la relación entre la física y el humor.
Pero, ¿cómo puede ayudarte todo esto a la hora de desarrollar tu inteligencia operativa? A través de la productividad. Si estás en la fábrica, en la escuela, en casa con la familia, haciendo deporte o paseando, la estructura del humor es similar a la estructura de un salto cuántico y también similar a la estructura de un salto en la productividad.
El equilibrio entre la Calidad, el Respeto y el Humor nos lleva automáticamente hacia un Mejor Punto de Vista. Una persona (o una empresa) que potencia la sorpresa, la experimentación y la búsqueda continua está buscando un permanente Mejor Punto de Vista.
Una persona (o una empresa) que no aprende a escaparse de su propia experiencia está condenada a vivir en su propia experiencia. Eso estaba bien en los años setenta, pero no es adecuado ahora. Ahora, o te mueves hacia delante o te come tu propia sombra. Moverse hacia delante con saltos de productividad es divertido de hacer. Quedarte parado, atrás, no es nada divertido.
Dar un paso adelante es:
1) Añadir Valor (Calidad) a cualquier cosa que hagas
2) aumentar el Respeto (Dignidad personal, Compasión por los demás y Lealtad al grupo) y
3) una pizquita de Humor (Flexibilidad, creatividad, perspicacia, cambiar el punto de vista)
¿Cómo describir el estilo de un pensador con inteligencia operativa? VRH
¿Cómo describir el ambiente de una familia inteligente? VRH
¿Cómo describir las expectativas de una empresa inteligente? VRH
¿Cómo describir la cultura de un País inteligente? VRH
Haz una lista de diez cosas a las que vas a empezar a aplicar el humor (puntos de vista diferentes, flexibilidad, creatividad, singularidad, frescura…)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
¿Qué opinas sobre el humor?
[ 1 comentario ] | Enlace permanente
El tercer aspecto del respeto es el respeto hacia la comunidad. "Comunidad" en sentido amplio, desde mi familia, mi barrio, mi ciudad, mi país, el mundo entero, el universo, un enorme sistema interrelacionado que se influye mutuamente.
El respeto hacia la comunidad se llama Lealtad al grupo. Es el equilibrio entre el respeto a uno mismo y el respeto hacia los demás. No puede haber respeto hacia la comunidad si no nos respetamos a nosotros mismos o no respetamos a los demás. La lealtad al grupo incluye el respeto hacia el mundo, hacia otros seres humanos, hacia los demás seres vivos, hacia el ecosistema. Es saber que todos formamos parte del mismo barco y que si se hunde uno, nos hundimos todos.
Imagina un barco con diez pasajeros. Si cada pasajero decide respetarse a sí mismo, cada pasajero ya tiene el respeto, por lo menos, de una persona, ella misma. Si cada pasajero decide respetar a los demás, cada pasajero tiene el respeto de diez personas, el de ella misma más la de los otros nueve pasajeros. Si cada pasajero decide respetar a la comunidad, la comunidad le proporcionará seguridad, progreso, cooperación y sentimiento de pertenencia a un sistema común.
Pertenecer a un grupo no es gratis, supone tener tareas y obligaciones. Es grande el beneficio que recibimos, pero es en proporción a lo que estemos dispuestos a dar. Si pretendes recibir más de lo que das, el sistema se resiente y deja de darte. Si das más de lo que quieres recibir, el sistema te dará más de lo que esperabas.
La lealtad al grupo implica solidaridad entre sus miembros. Solidaridad no es sólo un aspecto económico. Solidaridad es compartir, comprender, apoyar en todos los órdenes de la vida.
Una misma persona puede pertenecer a varios grupos: Los grupos primarios naturales (familia, amigos), con los que existe un intercambio de sentimientos. Los grupos primarios artificiales (un viaje, un curso al que asistimos), a los que se pertenece de forma temporal y con un origen exterior a la voluntad de los miembros. Los grupos primarios duraderos (un club, un equipo, una empresa). Cada uno de estos grupos tiene sus propias normas, sus propios valores y sus estrategias para conseguir sus objetivos. Haz una lista de diez aspectos en los que hoy mismo vas a esforzarte para aumentar el respeto hacia la comunidad:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Aumentar la dignidad personal, tener compasión por lo demás y mantener la lealtad al grupo son tres aspectos que nos sirven para cambiar nuestro estilo de pensamiento.
El respeto es la base de la convivencia con nosotros mismos y con los demás. Consiste en aceptar que somos seres únicos, diferentes unos de otros y con unas características comunes.
Si lo piensas bien, te darás cuenta de que el respeto es lo que nos hace libres.
¿Puedes contarme algo de tu experiencia en relación con el respeto hacia ti mismo, hacia los demás o hacia la comunidad?
[ 1 comentario ] | Enlace permanente
Escucha la entrevista a Ricardo Ros en el programa "La noche menos pensada" de Radio 1, Radio 5 y Radio Exterior de Radio Nacional de España. Intervienen Manolo HH (Director), Óscar López (Subdirector), Susana Olmo (redactora jefe de la agencia Colpisa), Teresa Aranguren (periodista), Bernardo Souviron (profesor experto en culturas clásicas) y Javier Bergia (músico) [ 2 comentarios ] | Enlace permanente
Ester Pedraza, presentadora de Protagonistas, de Punto Radio, entrevista a Ricardo Ros sobre las repercusiones psicológicas del calor. Igualmente hablan sobre ansiedad y sobre la "Psicología Que Funciona".
También en Asuntos Propios de Radio Nacional de España, le han preguntado a Ricardo sobre el calor.[ 1 comentario ] | Enlace permanente
El Capi, de Radio Cadena Nacional de Colombia, entrevista a Ricardo Ros sobre "El Viaje Decisivo, cumpliendo la dieta".[ añadir comentario ] | Enlace permanente
Buscar
