[ añadir comentario ] | Enlace permanente
En el barrio en el que vivo todavía quedan algunas pequeñas tiendas que luchan desesperadamente por no cerrar, ante la competencia de los hipermercados y de los grandes almacenes. El otro día pedí en la única frutería que queda abierta un kilo de peras. Cuando llegué a casa me di cuenta de que me habían metido varias peras medio podridas. Metí las piezas podridas en una bolsa y se las llevé al frutero.
Le dije: —Si quieres sobrevivir tienes que esmerarte en la atención al público y en la calidad, ya que en precio no puedes competir. Si fallas en ambas cosas, tratando de "colarme" fruta podrida, tus días están contados.
El frutero se quedó mudo, sin comprender de qué le estaba hablando. Hijo y nieto de fruteros, él había aprendido que tenía que deshacerse de las piezas de fruta y verdura medio podridas, escondiéndolas entre otras en buenas condiciones. Eso era válido antes, cuando no había competencia, cuando las fruterías del barrio tenían unos precios y unas calidades similares, pero no es válido en la actualidad, cuando la competencia es a muerte. Ahora, es evidente que una pequeña tienda sólo puede competir si su atención al público es exquisita y si su calidad está por encima de la que ofrecen los grandes almacenes.
Y es que, para su desgracia o para su fortuna, dependiendo de las decisiones que tome en los próximos días, acaban de abrir unos grandes almacenes muy cerca de su frutería. Será una bendición si sabe establecer la diferencia con el gran almacén en cuanto a calidad y atención al público. Será su ruina si sigue manteniendo los mismos esquemas que en el pasado.
Todo esto viene a cuento de que cuando quieres cambiar tu estilo personal de pensamiento, la calidad es algo importante. Calidad es añadir Valor a cualquier cosa que hagas. Una persona que usa su inteligencia de forma operativa trata por todos los medios de mejorar su estado actual a un mejor estado y hace un esfuerzo deliberado por mejorar la calidad de la situación, la calidad de la vía de la que extrae información.
El punto clave no es si en un asunto determinado tu decisión es acertada, sino si tu estilo global, es decir, la política deliberada que pones en marcha de forma continua, te lleva hacia la búsqueda de la calidad en todo aquello que haces.
La calidad es una opción, un asunto de estilo. Sólo si entiendes en qué consiste el proceso de añadir valor vas a poder entender cómo hacer para cambiar y mejorar tu propio estilo de pensamiento.
La calidad es mejorar. La calidad es ir hacia la excelencia general. El hábito de la calidad es el hábito de encontrar mejores caminos, mejores opciones, mejores posibilidades, mejores visiones, mejores resultados, mejores actitudes, mejores opiniones, mejores formas de vivir.
Aristóteles dijo (quizás me lo estoy inventando, pero merecería que lo hubiera dicho): "¡La calidad no es un acto, es un hábito!". Sólo si puedes añadir mejores alternativas a todo lo que haces podrás añadir valor a tu vida.
Haz una lista de diez personas que son el colmo de la calidad para ti:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Haz una lista de las diez cosas que son la quintaesencia de la calidad para ti:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
¿En qué vas a aumentar la calidad en tu vida profesional hoy? ¿Vas a dar mejor atención a los clientes?, ¿vas a atender mejor a tus compañeros de trabajo?, ¿vas a elevar tu nivel de exigencia en el proyecto que tienes entre manos? ¿Vas a aumentar tu rendimiento?
¿Y en tu vida familiar? ¿Cómo vas a aumentar la calidad de atención a tu pareja, a tus hijos, a tus padres o a tus hermanos?
Hay tres aspectos fundamentales que te ayudarán a mejorar tu estilo personal de pensamiento.
1) Añadir Valor (Calidad) a cualquier cosa que hagas
2) Aumentar el Respeto, y
3) Una pizquita de Humor
VRH (lo siento, lo de CHOP-CHOP me quedó muy bien, pero con VHR no me sale ninguna palabra llamativa)
Añadir Valor lo hemos comentado hoy. Las próximas semanas hablaremos de los otros dos aspectos.
¿Cómo haces para añadir Valor a todo lo que te propones? ¿Qué estrategias usas para dar mayor calidad a tus proyectos y a tus relaciones?
[ 7 comentarios ] | Enlace permanente
Cuando quieres cambiar tu estilo personal de pensamiento es muy importante tener muy claros cuáles son los cambios que quieres alcanzar. Cambiar es muy fácil si sabes lo que quieres o si tienes un modelo al que modelar. Un modelo puede ser alguien a quien conoces por referencia o personalmente. También puede servir un coach.
Existen miles de personas a las que puedes modelar. Puedes elegir un modelo para los negocios, otros para tu forma de vestirte, otro para tu manera de tratar a tu pareja, otro para educar a tus hijos, otro para salir de situaciones de crisis, otro para hablar en público, etc. Puedes elegir entre tus personas conocidas, pero también entre los personajes públicos o históricos. Leer biografías y novelas históricas puede ser un buen sistema para conocer cómo determinados personajes resolvían las situaciones. Fijarte en cómo lo hacen tus amigos o tus compañeros de trabajo, también puede ser una bonita manera. Son personas que te pueden ayudar a resolver situaciones determinadas a través de su ejemplo, de su guía o de su consejo.
Yo pienso que si alguna finalidad tiene un ser humano en la Tierra es dejar una huella en algún otro ser humano. ¿Quiénes te han marcado, quiénes te han dejado un mensaje, una forma de ver el mundo, una manera de solucionar situaciones? A veces son nuestros padres o nuestros abuelos; otras veces son profesores o personas que hemos conocido de forma circunstancial. En cualquier caso son personas que han pasado por nuestra vida y nos han marcado con algo importante.
También puedes contratar a un coach profesional para que te ayude a buscar tu propio camino.
La idea es que elijas a tu Consejo de Administración Personal, tu Consejo de Dirección. Es gratis y te puede sacar de muchos apuros.
El dueño de la empresa y Presidente del Consejo de Administración eres tú. Pero imagina que nombras a los siguientes miembros del Consejo: Director General a Bill Gates, Consejero de Finanzas al banquero Mayer Amschel Rothschild, Consejero de Cultura a Michelangelo Buonarroti, Miguel Angel. Consejero de Educación a Jean Piaget. Consejera de asuntos de pareja a Virginia Satir. Consejero de márketing a Anthony Robbins. Y así todos los consejeros que necesites. ¿Te imaginas un Consejo de Administración formado por esas personas? ¿Crees que te proporcionarían suficientes recursos, ideas e influencia como para resolver cualquier problema que te preocupase?
Si tienes un problema de pareja, pregúntale a Virginia Satir. ¿Qué te diría Virginia Satir? ¿Cómo resolvería ella ese problema que te preocupa? ¿Qué recursos te haría sacar a flote? Virginia Satir tenía un estilo personal que tú puedes modelar para esa área de tu vida. Como es casi seguro que no la conociste en persona, puedes leer sus libros y artículos y modelar su estilo de pensamiento.
Escoge a aquellas personas a las que admiras en determinados aspectos y a las que puedes emular. Tener tu Consejo Personal de Directores te puede ayudar mucho y, además, puede resultar muy divertido. Por ejemplo, son muy divertidas las peleas entre Richard Bandler y John Grinder cuando están juntos en mi Consejo Personal (es broma)
¿Qué opinas? ¿Ha sido interesante para ti en algún momento de tu vida modelar a otras personas? ¿Sabes si alguien te ha modelado a ti?
[ 2 comentarios ] | Enlace permanente
Los grandes líderes de todos los tiempos, desde Julio César al Dalai Lama, desde Leonardo Da Vinci al Che, son recordados, más por su estilo personal de pensamiento, que por sus acciones específicas. Un estilo es una estrategia para el comportamiento, que determina, no sólo lo que esa persona se permitirá a sí misma hacer, sino, sobre todo, el camino por el que lo hará. El estilo es una cualidad intangible sobre el comportamiento que deja una impresión mucho más amplia que el propio comportamiento.
El estilo nos da a las personas una base para el comportamiento diario. Tu estilo personal nos enseña la manera en la que te has posicionado en la vida, refleja tu estrategia personal en la vida y predice la manera en la que tratarás de resolver las situaciones que se te vayan presentando. No podemos esconder nuestro estilo personal. Una sola acción puede pasar desapercibida, pero no es posible esconder los patrones de comportamiento. La repetición atrae la atención. Tus patrones de comportamiento son una exhibición pública de tu estilo personal, una radiografía a la vista de todos del estado de tu mente.
Un estilo personal de pensamiento no es ni bueno ni malo. Lo que importa es si te sirve o no para resolver las situaciones que se te van presentando y, sobre todo, si con tu estilo personal eres capaz de tomar la iniciativa respecto a tu propia vida.
Pero si no estás contento con tu estilo personal, no existe ninguna ley que diga que lo tienes para toda tu vida. Simplemente puedes cambiarlo. La gente lo está haciendo todos los días.
El estilo es un tema de elección personal, que nada tiene que ver ni con el nivel de educación, ni con la religión, ni con la ideología política. Ni siquiera tiene que ver con que seas forofo de uno o de otro equipo de fútbol o con el dinero que ganas al final de mes. Tiene más que ver con la forma del pensamiento, con cómo has decidido utilizar tu mente.
De la misma manera en la que has decidido qué programas de televisión quieres ver, qué tipo de calzado te pones, qué amigos merecen la pena o qué páginas Web visitas, el estilo es también algo que has decidido tú. Cambiarlo depende sólo de ti. Si no te gusta un programa de televisión, cambias de canal. Si no te gusta la camisa que llevas, la cambias por otra. Si no te gusta cómo llevas el cabello, vas a un peluquero a que te lo arregle. Si no te gusta tu estilo personal de forma de pensar, también puedes cambiarlo. Es tu decisión.
Tomar la decisión de cambiar tu estilo te puede llevar 20 años. O dos minutos. Requiere un acto de voluntad.
¿Crees que se puede cambiar el estilo personal de pensamiento? ¿Lo has hecho alguna vez? ¿Cómo lo hiciste?
[ 9 comentarios ] | Enlace permanente
RICARDO ROS PSICOTERAPEUTA
«Seguiremos una dieta si trasladamos al cerebro el deseo adecuadamente»
El psicólogo propone en su libro 'El viaje decisivo' un método que ayuda a perseverar en el cumplimiento de los regímenes
P. Hidalgo
«Seguiremos una dieta si trasladamos al cerebro el deseo adecuadamente»
Ros, durante la presentación del volumen ayer en Logroño. / Foto D. URIELSu principal objetivo radica en sacarle el máximo rendimiento al cerebro. Confía en que adecuando la forma en que nos comunicamos con esta parte del cuerpo, podrían resolverse muchas dificultades que nos atenazan. Ricardo Ros, profesional con más de 20 años de experiencia en el tratamiento psicológico de problemas relacionados con la alimentación, presentó ayer en Logroño el libro El viaje decisivo. Cumpliendo la dieta
. El volumen recoge las directrices que guían su método para impedir que personas con obesidad abandonen las dietas.
- ¿Por qué acabamos renegando de los regímenes de control de peso?
- El problema no estriba en la falta de voluntad, sino en que no le transmitimos al cerebro lo que queremos hacer del modo adecuado.
- ¿Qué propone con el método?
- El cerebro posee su propio sistema de funcionamiento. Interioriza nuestros planes y deseos por medio de la estructura que acompaña al pensamiento, su tono; y no por su contenido. Así, si le decimos a nuestra mente que queremos realizar una dieta con inseguridad, no la va a cumplir. Habría que comunicárselo con un tono de seguridad interior.
- ¿Qué técnicas plantea para ser perseverantes con la dieta?
- Debemos definir unos objetivos concretos, cambiar creencias y valores relacionados con la alimentación y la vida saludable, evitar comer compulsivamente, diferenciar entre sentimientos y hambre y mejorar la autoestima.
-- ¿Siguiendo estos pasos realmente logramos mantener el régimen?
- Cuando al cerebro se le dan las instrucciones precisas, funciona. He aplicado este método 20 años en consulta y confío firmemente en él, hasta el punto de que a quien no logre culminar su dieta, se le devolverá el dinero del libro.
- ¿El método se puede recomendar a personas con trastornos como la anorexia o la bulimia?
- Sí, siempre que al cerebro se le indiquen las órdenes contrarias. A su vez, puede emplearse en gente que muestre rechazo a determinados alimentos o que, por el contrario, se pierdan por ellos.
- ¿Hacemos demasiadas dietas?
- Sí, aunque el problema estriba en que la mayoría no están acompañadas de un control médico. Debemos seguir las indicaciones de un especialista y que éste sea quien nos prescriba un régimen.
- ¿Hasta qué punto las dietas ayudan a adelgazar o nuestro físico depende del metabolismo?
- Los objetivos tienen que ser realizables. No podemos tener con 50 años el cuerpo de alguien de 15. Además, el peso debe adecuarse a la constitución de cada uno.
EN DATOS
El 80% de las personas con sobrepeso inicia cada año una dieta.
Sólo el 20% busca orientación médica.
La prevalencia de la obesidad en España es del 13,4%.
El sobrepeso afecta al 19,3% de la población.
El libro se adquiere en la web www.magalian.com/elviaje y en el teléfono 902 05 03 15.
[ añadir comentario ] | Enlace permanente
Buscar
